5 dicas infalíveis para expandir sua clínica veterinária
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“Como posso fazer minha clínica veterinária crescer?” Essa é uma das perguntas mais comuns entre os veterinários!
Expandir os negócios pode ser um momento emocionante e esmagador ao mesmo tempo. Embora o crescimento de um negócio veterinário signifique maior potencial para aumentar a base de clientes e gerar mais receita, também exige bastante cautela.
É preciso muita análise, planejamento e pensamento estratégico para fazer as melhores escolhas. A boa notícia é que você não está sozinho nessa jornada!
Neste artigo, você vai ter acesso a algumas dicas infalíveis que vão ajudá-lo a seguir a caminho certo para expandir sua clínica veterinária. Aproveite o conteúdo para fazer bons negócios!
1. Faça um planejamento estratégico
Sabemos que vontade de ir logo para a prática é grande! Entretanto, toda grande mudança precisa de planejamento e não tem como fugir disso (a menos que você não se importe com os resultados).
Mas não precisa se desesperar. É possível fazer um plano de expansão básico começando a responder apenas três perguntas:
a) Onde estou?
Identifique o que a sua clínica veterinária faz atualmente, ou seja, os produtos e serviços que oferece, como o público a enxerga, como se posiciona e etc.
b) Para onde quero ir?
Pense aonde quer chegar com a expansão do seu negócio veterinário e como isso têm a ver com a satisfação dos seus clientes.
Por exemplo: “Daqui um ano quero que minha clínica veterinária tenha uma filial para atender os clientes de outra região da cidade”.
c) Como chegar lá?
Agora que você já sabe qual o seu objetivo de expansão, é hora de traçar as táticas para alcançá-lo.
Continuando com o exemplo anterior, algumas ações seriam: fazer uma pesquisa de mercado, levantar os gastos envolvidos com uma nova unidade, definir a localização e etc.
2. Elabore um planejamento financeiro
Qualquer empresa envolvida em um processo de expansão precisa estar disposta a investir financeiramente no crescimento e aguardar um tempo para começar a registrar lucro.
Por isso, é essencial fazer uma avaliação detalhada sobre a situação financeira atual da sua clínica veterinária. Caso tenha algum problema, crie um plano de ação para conseguir se recuperar. Se as finanças estiverem equilibradas, você deve começar a fazer um planejamento financeiro para a expansão.
Considere todos os gastos envolvidos no crescimento, como compra de equipamentos, contratação de funcionários, locação de um novo espaço e etc.
Caso você não tenha recursos suficientes para tanto, também é válido consultar as linhas de crédito disponíveis para o seu negócio veterinário. Só tenha cuidado para não acabar se endividando!
3. Invista em marketing
A forma como sua empresa se posiciona no mercado é um fator crucial para consolidar seu crescimento. Por isso, é essencial utilizar o marketing para médicos veterinários a seu favor.
Uma comunicação eficiente e autêntica é capaz de atingir novos clientes, gerar mais vendas ou até mesmo consolidar a sua clínica veterinária como uma referência na área.
Portanto, não deixe de investir em estratégias e ações marketing para alavancar sua clínica veterinária. Algumas dicas valiosas nesse sentido são:
- mantenha contato constante com seus clientes;
- procure conhecer as principais necessidades do público;
- fortaleça sua presença online, principalmente com um perfil nas redes sociais, como Facebook e Instagram;
- crie um site para divulgar a clínica veterinária;
- aposte em campanhas patrocinadas para atingir mais pessoas;
- tenha uma identidade visual.
4. Diversifique seus produtos e serviços
Sem dúvidas, uma maneira prática e eficiente de expandir uma clínica veterinária é aumentando o mix de produtos e serviços.
Felizmente, o setor veterinário apresenta várias possibilidades de diversificação, por exemplo:
- atendimento veterinário especializado (dermatologia, oftalmologia, animais silvestres, entre outros);
- diagnóstico por imagem;
- cirurgias;
- banho e tosa;
- rações e alimentos para pets;
- acessórios;
- etc.
5. Monte uma grande equipe
Aqui, não estamos falando em quantidade de pessoas e sim em escolher as pessoas certas para ajudar a expandir sua clínica veterinária. Isso porque o crescimento não acontece sozinho: você precisa ter um ambiente favorável e uma equipe capacitada para isso.
Então, certifique-se de contratar pessoas que estão alinhadas com a sua visão e objetivos no negócio.
Além disso, treine a sua equipe para oferecer sempre o melhor atendimento aos pets e tutores, independentemente da função que cada um irá desempenhar no negócio.
Viu como é possível expandir sua clínica veterinária sem precisar investir tanto dinheiro? Com estratégias e ferramentas adequadas, o sucesso pode estar mais próximo do que você imagina! Agora, aprofunde mais em cada uma das dicas acima e direcione seu negócio veterinário rumo ao crescimento.
